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Digitalisierung von Prozessen bei Banken: Hays-Recruiting Experts gehen ins Detail

In einem interaktiven Workshop zum Thema Digitalisierung von Produkten und Prozessen in Banken verschafften sich die Recruiting Experten der Hays AG Detailinformationen zur aktuellen Entwicklung in der Branche. Der weltweit agierende Recruiter spezialisierte sich vor mehr als einem Jahr mit einem eigenen Team auf die Bankenbranche. Die Bereichsleiterin, Amra Ljaic, selbst jahrelang mit der Banken-IT einer Großbank befasst, zählt inzwischen über 30 Experten in ihrem Team. Ihren Anspruch formuliert sie kundenbezogen: „Wir müssen die komplexen bankfachlichen Zusammenhänge des Kunden verstehen und die Sprache des Kunden sprechen, um so den passenden Experten für unseren Kunden vermitteln zu können. Das ist unser Alleinstellungsmerkmal und deshalb investieren wir gerne in regelmäßige Mitarbeiter-Workshops mit bankfachlichen Experten“.

Prozess-Digitalisierung im Mittelpunkt

Diesmal ging es um das Schwerpunktthema Digitalisierung in Banken, das die Branche – auch IT-technisch stark und über Jahre beeinflussen wird. Neben Front-End-Anwendungsbeispielen wurden technische An- und Herausforderungen sowie End-to-End-Prozesse besprochen. Da die Recruiter im neuen Team von Hays vor allem in der Informationstechnologie tätig sind, ist das Thema Prozessdigitalisierung von besonderem Interesse. Die Teilnehmer waren von den Inhalten wie der Didaktik des Workshops begeistert und fühlen sich nun weiter gerüstet, ihre Kunden bei der Vermittlung von Experten bestens unterstützen zu können.

Digitalisierung von Produkten und Prozessen auf Jahre ein Thema

Das Thema Digitalisierung von Produkten und Prozessen wird die Finanzbranche auf Jahre beschäftigen. Zum einen, um die Angebote an Kunden zu optimieren und zu individualisieren. Zum anderen, um die hohen Kosten, die durch aufwändige teilweise noch manuelle Prozesse entstehen, zu reduzieren. Darüber hinaus treibt der Kunde und die FinTech-Branche den Zwang zur Digitalisierung in Banken: Kunden geben sich nicht länger mit Medienbrüchen, langen Laufzeiten und pauschalen Angeboten zufrieden.

Über Hays AG: Hays ist ein spezialisierter Personaldienstleister für die Rekrutierung hoch qualifizierter Experten. Der weltweit führende Personaldienstleister rekrutiert passende Spezialisten für Unternehmen und Organisationen auf Zeit oder für Festanstellungen.

Foto: Hays AG

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